È stato pubblicato il report finale della consultazione pubblica “Facciamo semplice l’Italia. La tua voce conta”, iniziativa del Dipartimento della Funzione Pubblica che ha coinvolto cittadini, imprese, professionisti e dipendenti pubblici. La consultazione si è svolta tramite la piattaforma ParteciPA dal 27 gennaio al 27 settembre 2025, con l’obiettivo di raccogliere idee e proposte per semplificare le procedure della Pubblica Amministrazione.
Il progetto si inserisce nel quadro delle attività di semplificazione e digitalizzazione previste dal PNRR, puntando a rendere più accessibili e rapide le interazioni con la PA. Il report raccoglie oltre 600 segnalazioni sostanziali e rappresenta una prima mappatura dei problemi e delle opportunità individuati dai partecipanti.
Risultati principali e temi emersi
Hanno contribuito cittadini (46%), dipendenti pubblici (46%), imprese e professionisti (8%). Le segnalazioni ricevute riguardano vari ambiti della Pubblica Amministrazione. Tra i principali temi evidenziati dal report:
– Sanità e disabilità, con criticità relative a tempi di attesa e complessità nelle procedure.
– Lavoro, con difficoltà di accesso ai servizi e necessità di maggiore integrazione tra i canali.
– Fisco e tributi, caratterizzati da adempimenti complessi e richieste di maggiore semplificazione digitale.
– Servizi demografici, con segnalazioni su ritardi nella gestione di documenti come carte d’identità e certificazioni.
– Edilizia, ambiente e trasporti, dove emergono difficoltà dovute a normative frammentate e mancanza di strumenti digitali interoperabili.
Un filo conduttore delle segnalazioni è la richiesta di servizi digitali integrati e interoperabili, capaci di facilitare l’accesso e ridurre tempi e oneri. Il report rappresenta quindi uno strumento utile per indirizzare la PA verso interventi concreti di semplificazione.
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